渋谷エクセルホテル東急 - 東京都

Shibuya Excel Hotel Tokyu

渋谷区道玄坂1-12-2, 東京都, 日本, 150-0043  マップを表示する
 4 stars
  • 概要
  • 部屋と空室状況
  • ロケーション
  • ゲストのレビュー
  • 施設
^

渋谷エクセルホテル東急 - 東京都

無料Wi-Fi

部屋で無料Wi-Fi利用可

駐車場

JPY 2100 1日ごと

荷物預かり
24時間

レイトチェックイン

フロント24時間対応

飲食物

バー/ ラウンジ

レストラン

カフェ

コーヒーショップ

シャトルサービス

有料空港シャトル

スパとリラクゼーション

ジャグジー

レフレックスマッサージ

ランドリー

セルフサービスランドリー

概要

4つ星の渋谷エクセルホテル東急は、 根津美術館、六本木ヒルズと金王八幡宮まで1.6km離れて、近いところにあります。 2000年に建設された快適なホテルは、2007年に改装されます。

レジャー地にあり、東京都の地下鉄明治神宮前駅と城、劇場とタワーの近くにあります。 本ホテルは、東京都市の中心部から4キロ以内です。

レストランとバーがある新宿区へは歩いて行けます。

渋谷鉄道駅は、行きやすいです。 東京国際空港まで約15分で車で行けます。

部屋

渋谷エクセルホテル東急は、最上階スペリア ツインルーム、プレミアツインルームとスタンダード クアドラプルルームを含める部屋408室を有し、プライベート金庫、パソコン、座席、冷蔵庫とコーヒー/紅茶メーカーが設備され、驚くほど美しい都市の眺めが望めます。 バスルームは、シャワー、無料アメニティとヘアドライヤーを完備しています。

食事

本レストランの特色は、フランス料理です。 当ホテルは、電車の駅 接近し、各種料理をサービスするTaverna&Bar ITALIANO Tharrosからちょうど100メートルにあります。

サービス

ドライクリーニング、新聞サービスとアイロン掛けサービスの他に貸金庫、荷物保管室と自動販売機をご利用いただけます。

リラクゼーション

敷地内の娯楽施設は、レフレックスマッサージとフェーシャルが含められます。

インターネット

ホテルの部屋ではワイヤレスインターネットを無料でご利用になれます

ゲスト用駐車場

公共駐車場が近くでJPY 2100 1日ごとでご利用可。

リニューアル日:   2007.  階数:   25.  部屋数:   408.

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一般的に

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施設

一般

  • 禁煙ルーム
  • 駐車場(有料)
  • 貸し金庫
  • フロント24時間対応
  • レイトチェックイン
  • ペット禁止
  • 障害者向け部屋/ 設備
  • 障害者が利用可能な公共スペース
  • 車椅子の利用
  • 荷物預かり
  • エレベーター
  • 両替所
  • コーヒーショップ
  • 自動販売機
  • ロビー
  • 多言語スタッフ

サービス

  • 有料空港シャトル
  • ルームサービス
  • レンタカー
  • セルフサービスランドリー
  • ドライクリーニング
  • ツアーデスク/チケットサービス
  • ショップ/商業サービス
  • 新聞サービス
  • ベルボーイ/ポーター

ダイニングの設備

  • 有料ブレックファースト
  • レストラン
  • カフェ
  • バー/ ラウンジ

会議設備

  • ビジネスセンター
  • 会議/ 宴会設備
  • ビジネスサービス
  • ファックス/コピー機

子供向け設備

  • ベビーベッド/ 幼児用ベッド
  • ベビーシッター/ 託児施設

レジャー施設

  • ジャグジー
  • レフレックスマッサージ

眺望

  • 都市の景色
  • 湾岸の景色
  • 川辺の景色

部屋の設備

  • 部屋で無料Wi-Fi利用可
  • エアコン
  • 暖房装置
  • ミニバー
  • シッティングエリア
  • ドレッシングエリア
  • ティー/ コーヒー設備
  • ワークデスク
  • アイロンサービス
  • 折り畳み式移動ベッド

バスルーム

  • プライベートバスルーム
  • バス/ シャワー
  • ヘアドライヤー
  • ビデ
  • スリッパ
  • アメニティーグッズ

キッチン

  • 冷蔵庫
  • 電気ケトル

ベッドルーム

  • プレミアムベッド
  • 枕のメニュー

オーディオ

  • LCD TV
  • インターネットアクセス-テレビ
  • 有料TV
  • 直通ダイヤル電話
  • CDプレイヤー
  • AM/FM アラームクロック

ホテルポリシー

チェックイン/ チェックアウト

チェックイン 14:00時から 無料
チェックアウト 11:00時まで 無料

子供とエキストラベッド

部屋にはエキストラベッドを置けません。 

ペット

ペットはお連れできません。

ホテルへの行き方

渋谷エクセルホテル東急 - 東京都ホテル(東京都)の場所
大型マップを表示する»

ホテルの住所:

渋谷区道玄坂1-12-2, 東京都, 日本, 150-0043

道順
中心街
  • 東京都
    3.6km
空港
  • 東京国際空港 (HND)
    13.9km
  • 成田国際空港 (NRT)
    63.1km
鉄道駅
  • 渋谷駅
    200m
地下鉄駅
  • 代官山駅
    1.3km
  • 明治神宮前駅
    1.3km
レストラン
  • 梅丘寿司の美登利 渋谷店
    170m
  • 旬彩 渋谷マークシティ (食事: 日本料理)
    10m
ホテル情報
  • チェックイン:
    到着日  14:00 
  • チェックアウト:
    出発日  11:00 
  • リニューアル日:
    2007
  • 階数:
    25
  • 部屋数:
    408

ホテル アワード

JapaneseHOTEL AWARDSHighly Recommended東京都渋谷エクセルホテル東急

ゲストのレビューによるこのホテルのランク
日本のベスト ラグジュアリーホテル

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部屋と空室状況

Shibuya Excel Hotel Tokyu photos Room
スモール ダブルルーム
  • 部屋の大きさ:

    20平方メートル(m²)

  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    ダブルベッド

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • シャワー
    • 禁煙
    • バスタブ
    • エアコン
    • + もっと表示
  • 一般:スリッパ
  • デスク
  • ドレッシングエリア
  • 電話
  • くず入れ
  • バスルームのアメニティ:バスルーム
  • バスタブまたはシャワー
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • ゲスト用化粧品
  • シャワーキャップ
  • トイレ
  • ベッドのアメニティ:羽毛無しの枕
  • リネン
  • 台所のアメニティ:電気ポット・ケトル
  • 冷蔵庫
  • ボトル入り飲料水
  • メディア:衛星テレビ
  • ベッドのそばにあるソケット
  • モーニングコールサービス
  • ラジオ
プレミアム ツインルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • 禁煙
    • ジャクジー
    • エアコン
    • + もっと表示
  • 一般:インターネット
  • セーフティボックス
  • アイロン
  • バスルームのアメニティ:シャワー
  • バスローブ
  • 台所のアメニティ:コーヒー/紅茶メーカー
  • ミニ冷蔵庫
  • メディア:LCD/プラズマ/薄型テレビ
部屋の説明:

36sqm (387sqf) - 2 single beds W121cmxH205cm Complimentary Wi-Fi and Wired high speed internet access Keurig coffee brewer with complimentary six coffee pods Elegantly appointed spaciousness, a Jacuzzi with built-in TV, a separate walk-in shower, and a special selection of amenities to enhance your stay. Room size 36sqm (388sqf) 2 single beds W121cmxH205cm 42inch LCD TV with English news channels (CNN, BBC) Complimentary Wi-Fi and Wired high speed internet access Jacuzzi with built-in TV separate walk-in shower Private safe with AC outlet to charge your mobile devices Mini fridge in room Pajamas Nanbu iron pots bathrobe

エコノミーツインルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台, ツインベッド

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • + もっと表示
部屋の説明:

Standard|Budget Twin [Basic Plan-Room only] [Non Smoking] [Main]

基本設備が整っているツインルーム
  • 最大宿泊人数:

    3人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台, ダブルベッド, シングルベッド1台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • + もっと表示
部屋の説明:

Standard|[Non-Smoking]Double Basic Plan with breakfast

Basic Upper Floors Double Room
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    ダブルベッド, シングルベッド2台

  • 料金をチェック
基本設備が整っているスイート
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台

  • 料金をチェック
基本設備が整っているジュニアスイート
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台

  • 料金をチェック
Shibuya Excel Hotel Tokyu photos Room
プレミア ダブルルーム
  • 部屋の大きさ:

    40平方メートル(m²)

  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    ダブルベッド, シングルベッド2台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 喫煙
    • シャワー
    • 禁煙
    • バスタブ
    • + もっと表示
  • 一般:無料WI-FI
  • スリッパ
  • デスク
  • シーティングエリア
  • ドレッシングエリア
  • 電話
  • くず入れ
  • バスルームのアメニティ:バスルーム
  • バスタブまたはシャワー
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • ゲスト用化粧品
  • シャワーキャップ
  • トイレ
  • ベッドのアメニティ:羽毛無しの枕
  • リネン
  • ソファー
  • 台所のアメニティ:電気ポット・ケトル
  • 冷蔵庫
  • ボトル入り飲料水
  • メディア:衛星テレビ
  • ベッドのそばにあるソケット
  • モーニングコールサービス
  • ラジオ
部屋の説明:

Deluxe|Premiere Double Room

Shibuya Excel Hotel Tokyu photos Room
シングルルーム
  • 部屋の大きさ:

    30平方メートル(m²)

  • 最大宿泊人数:

    7人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド1台, ダブルベッド, シングルベッド2台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • シャワー
    • 個人用バスルーム
    • 禁煙
    • バスタブ
    • + もっと表示
  • 一般:無料WI-FI
  • 個別空調
  • スリッパ
  • デスク
  • シーティングエリア
  • ドレッシングエリア
  • ズボンプレス
  • 火災報知機
  • 電話
  • 目覚まし時計
  • くず入れ
  • バスルームのアメニティ:バスルーム
  • バスタブまたはシャワー
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • ゲスト用化粧品
  • シャワーキャップ
  • トイレ
  • ベッドのアメニティ:羽毛無しの枕
  • ベビーベッドが利用可能
  • 台所のアメニティ:ミニバー
  • コーヒーメーカー
  • 電気ポット・ケトル
  • 冷蔵庫
  • ボトル入り飲料水
  • メディア:薄型テレビ
  • VCRプレーヤー
  • ベッドのそばにあるソケット
  • 220 AC
  • モーニングコールサービス
  • 室内ムービー
  • PC接続
  • ラジオ
部屋の説明:

Standard|[Non-Smoking]Standard Single Book more than 2 nights with Special Discount with breakfast

キングルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    キングサイズベッド

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • エアコン
    • + もっと表示
  • 一般:電話
  • バスルームのアメニティ:ヘアドライヤー
  • 台所のアメニティ:コーヒー/紅茶メーカー
  • 冷蔵庫
  • メディア:テレビ
  • モーニングコールサービス
  • ラジオ
Shibuya Excel Hotel Tokyu photos Room
スタンダードトリプルルーム
  • 部屋の大きさ:

    34平方メートル(m²)

  • 最大宿泊人数:

    7人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド3台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • シャワー
    • 禁煙
    • バスタブ
    • + もっと表示
  • 一般:スリッパ
  • デスク
  • ドレッシングエリア
  • 電話
  • くず入れ
  • バスルームのアメニティ:バスルーム
  • バスタブまたはシャワー
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • ゲスト用化粧品
  • シャワーキャップ
  • トイレ
  • ベッドのアメニティ:羽毛無しの枕
  • リネン
  • 台所のアメニティ:ミニバー
  • 電気ポット・ケトル
  • 冷蔵庫
  • ボトル入り飲料水
  • メディア:衛星テレビ
  • ベッドのそばにあるソケット
  • 220 AC
  • モーニングコールサービス
  • 室内ムービー
  • PC接続
  • ラジオ
部屋の説明:

Standard|Standard Triple - Breakfast included

Shibuya Excel Hotel Tokyu photos Room
クアドラプルルーム
  • 部屋の大きさ:

    40平方メートル(m²)

  • 最大宿泊人数:

    4人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド4台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • シャワー
    • 禁煙
    • バスタブ
    • + もっと表示
  • 一般:スリッパ
  • デスク
  • ドレッシングエリア
  • 電話
  • くず入れ
  • バスルームのアメニティ:バスルーム
  • バスタブまたはシャワー
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • ゲスト用化粧品
  • シャワーキャップ
  • トイレ
  • ベッドのアメニティ:羽毛無しの枕
  • リネン
  • 台所のアメニティ:ミニバー
  • 電気ポット・ケトル
  • 冷蔵庫
  • ボトル入り飲料水
  • メディア:衛星テレビ
  • ベッドのそばにあるソケット
  • 220 AC
  • モーニングコールサービス
  • 室内ムービー
  • PC接続
  • CDプレイヤー
  • ラジオ
部屋の説明:

Standard|Standard Quad - Breakfast included

ジュニアスィートルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    ダブルベッド

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 禁煙
    • + もっと表示
スタンダードフラット
  • 最大宿泊人数:

    1人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド1台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • 個人用バスルーム
    • 禁煙
    • バスタブ
    • + もっと表示
  • 一般:インターネット
  • デスク
  • ハウスキーピング
  • 新聞
  • 電話
  • ベッドのアメニティ:ぜいたくなリネン類
  • 枕メニュー
  • 台所のアメニティ:冷蔵庫
部屋の説明:

1 single bed
Relax - In-room massage available
Entertainment - Free WiFi and wired Internet access, 32-inch flat-screen TV
Food & Drink - Refrigerator
Sleep - Premium bedding, a pillow menu, and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, deep soaking bathtub
Practical - Free newspaper, desk, and phone; cribs/infant beds available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking

ロマンティックツインルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台, ダブルベッド, ツインベッド

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • + もっと表示
部屋の説明:

Standard|Twin Nh Romantic

Romantic Quadruple Room
  • 最大宿泊人数:

    4人の顧客

  • ベッドタイプ:

    四人用の寝床

  • 料金をチェック
ロマンチックジュニアスイート
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • 料金をチェック
スーペリア ツインルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台, ダブルベッド

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 喫煙
    • + もっと表示
Shibuya Excel Hotel Tokyu photos Exterior superior single
最上階スペリア ツインルーム
  • 部屋の大きさ:

    30平方メートル(m²)

  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台, シングルベッド1台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • 喫煙
    • 禁煙
    • + もっと表示
デラックスツインルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • + もっと表示
部屋の説明:

Deluxe|Room DELUXE

エコノミーツインルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    ツインベッド

  • 料金をチェック
部屋の説明:

Standard|ECONOMY Economic Twin

コンフォートツインルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    シングルベッド2台, ダブルベッド

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • 喫煙
    • 禁煙
    • エアコン
    • + もっと表示
  • 一般:インターネット
  • セーフティボックス
  • アイロン
  • 台所のアメニティ:コーヒー/紅茶メーカー
  • ミニ冷蔵庫
  • メディア:LCD/プラズマ/薄型テレビ
部屋の説明:

30sqm (323sqf) - 2 single beds W121cmxH205cm Complimentary Wi-Fi and Wired high speed internet access Keurig coffee brewer with complimentary six coffee pods Illuminated by the gentle glow of traditional Japanese sliding paper screens, Comfort rooms offer the space you need to stretch out and enjoy your stay. Room size 30sqm (323sqf) 2 single beds W121cmx205cm 42inch LCD TV with English news channels (CNN, BBC) Complimentary Wi-Fi and Wired high speed internet access Private safe with AC outlet to charge your mobile devices Mini fridge in room Pajamas Nanbu iron teapot

コンフォートトリプルルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    三人用の寝床

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 禁煙
    • + もっと表示
行政的なルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    ダブルまたはツインベッド

  • 料金をチェック
セミダブルルーム
  • 最大宿泊人数:

    12人の顧客

  • ベッドタイプ:

    ダブルベッド, 1セミダブルベッド, シングルベッド2台

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • 禁煙
    • エアコン
    • + もっと表示
  • バスルームのアメニティ:ヘアドライヤー
  • 台所のアメニティ:ミニバー
  • メディア:衛星テレビ
  • 220 AC
  • 室内ムービー
  • PC接続
部屋の説明:

Standard|Standard Semi-double [Non Smoking] [Sleeps 2]

ラグジュアリー ダブルルーム
  • 最大宿泊人数:

    2人の顧客

  • ベッドタイプ:

    ダブルベッド

  • 料金をチェック
  • 部屋の施設:
    • 無料WI-FI
    • + もっと表示
部屋の説明:

Deluxe|Luxury Room

渋谷エクセルホテル東急のロケーション

凡例
  • 現在のホテル
  • 近くのホテル
  • その他のホテル
  • 空港
  • 地下鉄駅
  • 鉄道駅
  • 公園
  • 旅行者向けアトラクション
  • 博物館/美術館
  • コンベンションセンター
  • スタジアム
  • 飲食物
  • 一般

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ルートプランナー
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近くの目印

旅行者向けアトラクション

  • 東京ディズニーランド200m

鉄道駅

  • 渋谷駅100m
  • 渋谷駅100m
  • 原宿駅1.3km
  • 中目黒駅1.5km
  • 恵比寿駅1.6km

ショッピングエリア

  • 渋谷109100m
  • 渋谷センター街200m
  • 東急百貨店300m
  • 渋谷ヒカリエ300m
  • 表参道ヒルズ1.2km
  • 表参道1.2km
  • 竹下通り1.4km

モニュメント・ランドマーク

  • ハチ公100m
  • Bunkamura400m
  • Womb Tokyo400m
  • ブルーノート東京1.5km

スタジアム

  • 国立代々木競技場900m

博物館/美術館

  • 根津美術館1.6km

劇場

  • 東急シアターオーブ300m
  • 青山劇場800m

地下鉄駅

  • 明治神宮前駅1.2km
  • 代官山駅1.2km
  • 表参道駅1.3km
  • 代々木公園駅1.3km

公共駐車場

  • NHKスタジオパーク700m

ローカル観光名所

  • 根津美術館1.6km
    南青山6-5-1
  • 明治神宮2.0km
    代々木神園町1-1
  • ワタリウム美術館1.8km
    神宮前3-7-6
  • 駒場野公園1.7km
    駒場2-19-70
  • 金王八幡宮1.7km
    渋谷3-5-12

ホテルの近く

  • たばこと塩の博物館50m
  • 刀剣博物館360m
    代々木4丁目25-10
  • 渋谷区立松濤美術館700m
    松濤2-14-14
  • 表参道1.4km
    神宮前
  • 渋谷センター街250m
    宇田川町
  • 戸栗美術館690m
    松濤1-11-3
  • 代々木公園1.4km
    代々木神園町・神南二丁目

近くのレストラン

  • 梅丘寿司の美登利 渋谷店170m

    住所: 道玄坂1-12
    電話: +81 3-5458-0002

    108のレビューでは、70% が気に入っています
    価格帯: JPY 2 252 - JPY 3 378

  • エスタシオン カフェ10m

    住所: 道玄坂1-12-2 渋谷マークシティ内エクセルホテル東急5階
    電話: +81 3-5457-0109

    18のレビューでは、64% が気に入っています

  • 駒形どぜう60m

    住所: 道玄坂1-5-9 レンガビル4F
    電話: +81 3-3464-5522

    26のレビューでは、65% が気に入っています
    食事: 日本料理
    価格帯: JPY 901 - JPY 1 126

  • 旬彩 渋谷マークシティ10m

    住所: 道玄坂1-12-2 渋谷エクセルホテル東急25F
    電話: +81 3-5457-0131

    27のレビューでは、58% が気に入っています
    食事: 日本料理
    価格帯: JPY 1 238 - JPY 3 491

  • アビエント40m

    住所: 道玄坂1-12-2 渋谷エクセルホテル東急 25階
    電話: +81 3-5457-0132

    53のレビューでは、68% が気に入っています
    食事: コンチネンタル
    価格帯: JPY 3 604 - JPY 5 743

ホテル情報
  • チェックイン:
    到着日  14:00 
  • チェックアウト:
    出発日  11:00 
  • リニューアル日:
    2007
  • 階数:
    25
  • 部屋数:
    408

ホテル アワード

JapaneseHOTEL AWARDSHighly Recommended東京都渋谷エクセルホテル東急

ゲストのレビューによるこのホテルのランク
日本のベスト ラグジュアリーホテル

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渋谷エクセルホテル東急のレビュー

ゲストのレビューは、当サイトのお客様がホテルに滞在後投稿されたものです。 渋谷エクセルホテル東急

ゲストの評価

8.0/10
素晴らしい
元となる情報 63 レビュー

カテゴリー別の評価

所在地
8.0
部屋
10.0

お客様ののレビュー

  • シングル
    7.8

    立地が何より最高です。10~15分前にチェックアウトすれば渋谷発の乗りたい電車に乗れるという最高のロケーション。あえて言うなら、道玄坂方面からの入り口が少々分かりづらく、タクシーのロータリーに続く坂道を「歩行者もここを登ればいいのかな?」と疑問に思いながら歩きました。

    こちらのサイトで禁煙室にチェックして予約したのですが、実際に用意されていたのは喫煙室。チェックイン時に何も言われず案内されました。フロア自体にたばこの匂いが満ちており、部屋の中は、しばらくいるだけでも体中に匂いが付く程臭くて我慢できませんでした。(窓も開かないため換気も不可です) すぐにフロントに連絡し、禁煙室を選択して予約をした旨を伝えると、あくまでリクエストベースのため、禁煙室が満室の場合、自動的に喫煙での手配になるとのこと。(この点はこのサイトでもっと事前に分かるようにしておいてほしい点です。) 消臭してもらえないかとお願いしたところ、女性専用フロアに空きがあり、そちらも喫煙室ではあるが多少匂いがマシとのことだったので、部屋を変えてもらいました。16階→21階への変更だったので部屋のグレード的にも上がった上、匂いも全く気にならない部屋で、快適に過ごせました。併せてチェックイン時にリクエストと違う部屋になっている点を伝えなかったことに関し、謝罪してくれました。問題が起きた時の対応こそが、ホテルの腕の見せ所だと思いますが、その観点では柔軟で良かったと思います。狭いながら非常に清潔で場所も便利なので一泊2万を超える宿泊料でも納得でした。次回も利用したいです。

  • シングル
    7.4

    お願いしたことはきちとんとしてくれますが

    スタッフの笑顔かえ゛足りないと思いました。

ホテルへの行き方

渋谷エクセルホテル東急 - 東京都ホテル(東京都)の場所
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ホテルの住所:

渋谷区道玄坂1-12-2, 東京都, 日本, 150-0043

道順
中心街
  • 東京都
    3.6km
空港
  • 東京国際空港 (HND)
    13.9km
  • 成田国際空港 (NRT)
    63.1km
鉄道駅
  • 渋谷駅
    200m
地下鉄駅
  • 代官山駅
    1.3km
  • 明治神宮前駅
    1.3km
レストラン
  • 梅丘寿司の美登利 渋谷店
    170m
  • 旬彩 渋谷マークシティ (食事: 日本料理)
    10m
ホテル情報
  • チェックイン:
    到着日  14:00 
  • チェックアウト:
    出発日  11:00 
  • リニューアル日:
    2007
  • 階数:
    25
  • 部屋数:
    408

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